移風易俗意為轉(zhuǎn)變工作作風、改革民族習慣。

鮮花制作的殯儀花籃是由親友進獻、表示哀悼的插花藝術(shù)品。

一行、愛一行、鉆一行、精一行是職業(yè)教育的目標。

殯葬服務(wù)潛在需求是指由客戶陳述的一些問題，對現(xiàn)有服務(wù)項目和殯葬用品的不滿，以及客戶目前面臨的困難。

對于服務(wù)對象提出的難以解答的問題，殯儀服務(wù)員要向上級領(lǐng)導匯報，研究后及時給予解答。

殯儀服務(wù)員每星期要查驗巡檢骨灰寄存處，察看溫度與濕度是否正常，防止骨灰霉變。

慰問信（電）內(nèi)容應(yīng)充滿向逝者家屬表示由衷的安慰、慰問和同情。

狹義的殯儀服務(wù)是一種特殊的商品，是指殯儀服務(wù)機構(gòu)在開展殯葬活動中為殯儀服務(wù)。

殯葬改革的總體目標可以分解成為更新理念、文明節(jié)儉等多個具體目標。

運尸棺是指封存嚴密用于運送遺物的棺材。