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激勵(lì)后人奮發(fā)向前的挽聯(lián)內(nèi)容多側(cè)重于總結(jié)逝者一生的教說會(huì)。
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注重情感型殯葬消費(fèi)主要是老年殯儀服務(wù)對象的消費(fèi)行為。
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判斷題
在與殯儀服務(wù)對象治談時(shí),殯儀服務(wù)員首先要善于從客戶的言行中去觀察并掌握殯儀服務(wù)對象的殯葬消費(fèi)心理類型,以便有針對性地開展專項(xiàng)服務(wù)。
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