單項選擇題書面語言具有規(guī)范、（）和嚴謹三個主要特點。
A.準確
B.豐富
C.普遍
D.華麗
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1.單項選擇題工作禮儀是指在日常（）之中，工作人員應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范與準則。
A.舉止
B.生活
C.工作
D.往來
2.單項選擇題禮儀是指人們在（）交往中逐漸形成并共同遵守的規(guī)范與準則。
A.家庭
B.學習
C.社會
D.單位
3.單項選擇題死亡證明是國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的（）機構(gòu)或公安機關(guān)出具的證明當事人機體活動和新陳代謝已經(jīng)停止的書面文件。
A.醫(yī)療衛(wèi)生
B.行政管理
C.殯葬服務(wù)
D.權(quán)威單位
4.單項選擇題殯葬文書根據(jù)辦喪事的（）主要使用舉喪文書、治喪文書、悼念文書和祭寞文書。
A.形式
B.天數(shù)
C.季節(jié)
D.有償
5.單項選擇題殯儀服務(wù)的廣義概念是指人們?yōu)樘幚硎耪哌z體、悼念逝逝者和撫慰喪屬所提供的各種（）服務(wù)的總稱。
A.社會
B.安葬
C.告別
D.階段
最新試題
殯儀服務(wù)機構(gòu)的防盜工作重點是辦公區(qū)和骨灰寄存區(qū)。
題型：判斷題
發(fā)送傳真插入文件紙要使其文字朝下。
題型：判斷題
遺體冷藏箱和冷凍柜取出遺體后，用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑擦拭箱體消毒，作用30~60min，再用清水擦洗。
題型：判斷題
殯儀服務(wù)員結(jié)束治談前，對相關(guān)記錄內(nèi)容應(yīng)認真核實并請客戶簽字確認。
題型：判斷題
骨灰寄存處由于受不可抗拒因素導致骨灰丟失與損壞，骨灰寄存處不負責任。
題型：判斷題
運用殯儀服務(wù)用語要遵守目的性、針對性、誠實性和適應(yīng)性的原則。
題型：判斷題
遺體消毒應(yīng)采用擦拭和和噴酒消毒方法。
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骨灰寄存檔案卷內(nèi)文件目錄放在卷首征。
題型：判斷題
骨灰檔案立卷的分類可以采用單位分類法，按產(chǎn)生文件的部門進行分類。
題型：判斷題
殯儀服務(wù)員的引導服務(wù)，是為了讓客戶能以最便捷的方式獲得所需的服務(wù)。
題型：判斷題