運(yùn)用殯儀服務(wù)用語(yǔ)要遵守目的性、針對(duì)性、誠(chéng)實(shí)性和適應(yīng)性的原則。

殯葬用品櫥窗陳列要善于利用空間，力爭(zhēng)做到格局合理，層次分明。

我國(guó)普遍推行的火葬源于佛教的火化。

殯儀服務(wù)員使用和處理、管理易燃、易爆物品時(shí)，必須掌握其特性、使用、保管方法。

基本殯儀服務(wù)是指向絕大多數(shù)殯儀服務(wù)對(duì)象提供的經(jīng)典的、通用的、基礎(chǔ)的、共性的殯儀服務(wù)。

親情服務(wù)不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的周到服務(wù)。

心理障礙是指由各種不良刺激引起的心理異?，F(xiàn)象。

殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)的防盜工作重點(diǎn)是辦公區(qū)和骨灰寄存區(qū)。

殯儀服務(wù)員在開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)時(shí)，要明確購(gòu)買(mǎi)殯葬用品的品名、規(guī)格格、貨號(hào)、價(jià)格、數(shù)量和金額。

殯儀服務(wù)員在手持骨灰盒時(shí)，做到雙手穩(wěn)拿輕放。