遺體消毒應(yīng)采用擦拭和和噴酒消毒方法。

殯葬心理?yè)嵛康哪康氖窃谛睦砩蠋椭鷨视H者解決目前的心理危機(jī)或障得，提高其心理平衡能力，使其功能恢復(fù)到喪親事件發(fā)生前的水平。

殯葬的社會(huì)功能主要包括：回歸功能、悼念功能、撫慰功能、教育功能和文化功能。

殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)的防盜工作重點(diǎn)是辦公區(qū)和骨灰寄存區(qū)。

殯儀服務(wù)員在開具發(fā)票或收據(jù)時(shí)，要明確購(gòu)買殯葬用品的品名、規(guī)格格、貨號(hào)、價(jià)格、數(shù)量和金額。

運(yùn)用文明服務(wù)用語(yǔ)要做到口齒清晰、稱呼恰當(dāng)、用詞文雅三個(gè)方面。

心理障礙是指由各種不良刺激引起的心理異常現(xiàn)象。

用品盤點(diǎn)是對(duì)庫(kù)存的全部殯葬用品數(shù)量進(jìn)行仔細(xì)的核對(duì)，清點(diǎn)實(shí)存數(shù)，查對(duì)賬面數(shù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

宣布成立的合同，都是有效合同。

客戶要求領(lǐng)回骨灰時(shí)，須出示骨灰寄存證。