殯葬用品櫥窗陳列要善于利用空間，力爭做到格局合理，層次分明。

殯儀服務員在引導服務時要熟悉該單位具體服務項目和各項收費標準。

檔案管理的目的是為了讓檔案更加有效地發(fā)揮作用。

殯儀服務員在手持骨灰盒時，做到雙手穩(wěn)拿輕放。

遺體消毒應采用擦拭和和噴酒消毒方法。

使用清潔劑擦拭物品時，應該先用去污劑去污，然后，用清水清洗。

骨灰寄存處由于受不可抗拒因素導致骨灰丟失與損壞，骨灰寄存處不負責任。

骨灰寄存處只負責保管骨灰盒，貴重陪葬物品不予保管。

殯儀服務員使用和處理、管理易燃、易爆物品時，必須掌握其特性、使用、保管方法。

壽枕是指給逝者用的殯葬用品，壽枕分頭枕和腳枕（腳墊）。按傳統(tǒng)習俗，頭枕飾有云彩，腳枕為兩朵蓮花。