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問答題某區(qū)煙草專賣局市場監(jiān)管員小王在辦公室?guī)е溌犚魳罚藭r12313電話響起，他只顧聽音樂忽略了電話鈴聲。過了幾分鐘后，12313電話再次響起，這時他才拿起12313電話說：“喂！誰啊？”對方反應，本區(qū)人民路68號卷煙零售戶陳某涂改許可證，并有銷售假煙的違法行為。小王不耐煩地回答說“知道啦，有時間我們去看看”，也沒做記錄。事后，小王口頭向領導進行了匯報。第二天，根據領導安排，小王和市場監(jiān)管員小劉一起到陳某的商店就舉報的問題進行了檢查核實。請指出小王處理電話舉報的不妥之處并提出正確做法。

參考答案： （1）舉報電話第二次響起時小王才接聽是錯誤的，應在電話鈴響3聲前接聽；
（2）小劉不應拿起電話就說：&ldqu...

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1.問答題某區(qū)煙草專賣局市場監(jiān)管員小王在辦公室?guī)е溌犚魳?，此時12313電話響起，他只顧聽音樂忽略了電話鈴聲。過了幾分鐘后，12313電話再次響起，這時他才拿起12313電話說：“喂！誰啊？”對方反應，本區(qū)人民路68號卷煙零售戶陳某涂改許可證，并有銷售假煙的違法行為。小王不耐煩地回答說“知道啦，有時間我們去看看”，也沒做記錄。事后，小王口頭向領導進行了匯報。第二天，根據領導安排，小王和市場監(jiān)管員小劉一起到陳某的商店就舉報的問題進行了檢查核實。舉報和投訴的來源除來電外還有哪幾種？

參考答案：來訪、來信、上級機構轉來、其他行政部門移交。

2.問答題李四在某市A區(qū)有一家持證卷煙零售店，該店的經營場所面積約為196平方米，營業(yè)時間從早上8點至次日凌晨2點，通過自選方式，銷售食品、飲料、煙酒、藥品、書籍報刊等商品，店內使用一套計算機管理的收銀系統(tǒng)，顧客在收銀處統(tǒng)一結算。為擴大經營，李四又在B區(qū)、C區(qū)、D區(qū)開了4家相同類型的分店，5家連鎖店的規(guī)模、名稱、裝潢、管理都采取統(tǒng)一的模式。此外，李四還承租了一家星級賓館的商品部，持證零售卷煙。李四在酒吧里持證零售卷煙，屬于哪一類煙草零售業(yè)態(tài)？

參考答案：屬于娛樂服務類。

3.問答題李四在某市A區(qū)有一家持證卷煙零售店，該店的經營場所面積約為196平方米，營業(yè)時間從早上8點至次日凌晨2點，通過自選方式，銷售食品、飲料、煙酒、藥品、書籍報刊等商品，店內使用一套計算機管理的收銀系統(tǒng)，顧客在收銀處統(tǒng)一結算。為擴大經營，李四又在B區(qū)、C區(qū)、D區(qū)開了4家相同類型的分店，5家連鎖店的規(guī)模、名稱、裝潢、管理都采取統(tǒng)一的模式。此外，李四還承租了一家星級賓館的商品部，持證零售卷煙。李四所經營5家連鎖店的煙草零售業(yè)態(tài)能否歸屬于超市？為什么？

參考答案：不能歸為超市。應歸類為便利店，主要理由有：
（1）經營時間較長，達到16小時以上；
（2）經營場所面...

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4.問答題李四在某市A區(qū)有一家持證卷煙零售店，該店的經營場所面積約為196平方米，營業(yè)時間從早上8點至次日凌晨2點，通過自選方式，銷售食品、飲料、煙酒、藥品、書籍報刊等商品，店內使用一套計算機管理的收銀系統(tǒng)，顧客在收銀處統(tǒng)一結算。為擴大經營，李四又在B區(qū)、C區(qū)、D區(qū)開了4家相同類型的分店，5家連鎖店的規(guī)模、名稱、裝潢、管理都采取統(tǒng)一的模式。此外，李四還承租了一家星級賓館的商品部，持證零售卷煙。要識別李四經營店鋪的煙草零售業(yè)態(tài)類別，需要收集哪些信息？

參考答案：需要收集的信息有：
（1）經營商品的品種；
（2）經營場所；
（3）經營規(guī)模；
...

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5.問答題F市煙草專賣局市場監(jiān)管員小宋和同事小林在進行日常市場檢查時，在市區(qū)人民路228號李四經營的煙酒店有違規(guī)經營行為，市場監(jiān)管員張某依法對其進行了處理，并做了相應的記錄。如果李四的經營的地址在車站，主要出售小容量應急食品，日用小百貨，李四最可能屬于哪種業(yè)態(tài)類型？

參考答案：如果李四的經營的地址在車站，主要出售小容量應急食品，日用小百貨，最可能屬于便利店。