以下關(guān)于壽險公司理賠意義的說法中,正確的是()。 ①理賠使保險的基本職能得以實現(xiàn) ②理賠可以檢驗核保決策的整體有效性 ③理賠有助于提高壽險公司風險管理水平 ④理賠服務在保險公司所有的服務中處于優(yōu)先與核心的地位
A.②③ B.①②③ C.②③④ D.①②③④
某壽險公司的理賠流程設置為扁平型流程,以下關(guān)于其優(yōu)缺點的說法中,錯誤的是()。 ①簽批權(quán)分散到離客戶最近的人員身上,重結(jié)果勝于過程 ②如果作業(yè)標準不統(tǒng)一,考核不力,容易造成權(quán)力失控 ③可以有效的減少授權(quán) ④層次多,溝通線路長
A.①② B.①②③ C.③④ D.①②③④