單項(xiàng)選擇題

某壽險(xiǎn)公司的理賠流程設(shè)置為扁平型流程,以下關(guān)于其優(yōu)缺點(diǎn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
①簽批權(quán)分散到離客戶最近的人員身上,重結(jié)果勝于過程
②如果作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,考核不力,容易造成權(quán)力失控
③可以有效的減少授權(quán)
④層次多,溝通線路長

A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④

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