波士頓矩陣是波士頓咨詢公司于1970年提出的一種規(guī)劃公司產(chǎn)品組合的方法，是制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一。因其評估的有效性，逐漸被引入情報分析領(lǐng)域。通過評價各項業(yè)務(wù)的競爭地位，分析競爭對手的競爭實力。波士頓矩陣認(rèn)為，決定保險公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個：市場吸引力與公司實力。根據(jù)這兩個基本因素，保險產(chǎn)品可以分為問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類等四種類型。
將不同的業(yè)務(wù)在矩陣圖上定位之后，公司就可以分析它的業(yè)務(wù)組合是否合理，并判斷業(yè)務(wù)單位是否具有競爭力，應(yīng)該采取何種經(jīng)營戰(zhàn)略。以下戰(zhàn)略適用于問題類業(yè)務(wù)的是（）。①繼續(xù)發(fā)展②維持現(xiàn)狀③積極收獲④主動放棄
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
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波士頓矩陣是波士頓咨詢公司于1970年提出的一種規(guī)劃公司產(chǎn)品組合的方法，是制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一。因其評估的有效性，逐漸被引入情報分析領(lǐng)域。通過評價各項業(yè)務(wù)的競爭地位，分析競爭對手的競爭實力。波士頓矩陣認(rèn)為，決定保險公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個：市場吸引力與公司實力。根據(jù)這兩個基本因素，保險產(chǎn)品可以分為問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類等四種類型。
目前人身保險市場上的分紅保險業(yè)務(wù)，發(fā)展已經(jīng)相對成熟，享有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高邊際利潤的優(yōu)勢，公司不必投入大量資金來擴(kuò)展市場規(guī)模，便可以從中賺取大量利潤。根據(jù)波士頓矩陣，分紅保險業(yè)務(wù)應(yīng)該屬于（）。
A.問題類業(yè)務(wù)
B.明星類業(yè)務(wù)
C.現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)
D.瘦狗類業(yè)務(wù)
波士頓矩陣是波士頓咨詢公司于1970年提出的一種規(guī)劃公司產(chǎn)品組合的方法，是制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一。因其評估的有效性，逐漸被引入情報分析領(lǐng)域。通過評價各項業(yè)務(wù)的競爭地位，分析競爭對手的競爭實力。波士頓矩陣認(rèn)為，決定保險公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個：市場吸引力與公司實力。根據(jù)這兩個基本因素，保險產(chǎn)品可以分為問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類等四種類型。
最主要地反映市場吸引力和公司實力的綜合指標(biāo)分別是（）。
A.市場增長率、市場擴(kuò)大率
B.市場增長率、市場占有率
C.市場覆蓋率、市場擴(kuò)大率
D.市場覆蓋率、市場占有率
A.①②③⑤
B.①②④⑤
C.①③④⑤
D.②③④⑤
A.該系統(tǒng)是以人的智能為主導(dǎo)、信息網(wǎng)絡(luò)為手段、增強(qiáng)企業(yè)競爭力為目標(biāo)的競爭戰(zhàn)略決策支持和咨詢系統(tǒng)
B.企業(yè)可以據(jù)其分析潛在競爭對手的能力和方向，協(xié)助企業(yè)保持和發(fā)展可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢
C.設(shè)計競爭情報系統(tǒng)包括建立系統(tǒng)、收集整理信息、估計分析信息和傳播與反應(yīng)等四個步驟
D.當(dāng)前許多公司采用的情報搜集軟件即競爭情報系統(tǒng)
A.從容型
B.選擇型
C.兇猛型
D.隨機(jī)型
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保險保障是人身保險服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù)，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。
鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程，對保險營銷人員來說，合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。①有一定的保險需求②有繳費能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近
保險廣告是一個能將保險企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險營銷中具有重要的作用。影響保險廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費
隨著保險業(yè)的發(fā)展，人身保險服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國人身保險服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化
廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式，旨在告知或說服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達(dá)的觀念信息。關(guān)于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中，正確的是（）。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費者②能夠嚴(yán)格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場，又能適應(yīng)特定的細(xì)分市場④能夠精確衡量效果
借助電話中心進(jìn)行銷售和服務(wù)，是信息化時代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險電話營銷的說法中，錯誤的是（）。
某保險公司通過與消費者或企業(yè)客戶進(jìn)行直接溝通來得到回應(yīng)，回應(yīng)方式有訂單（直接訂購）、索取詳情（產(chǎn)生商機(jī)）、光顧企業(yè)的營業(yè)機(jī)構(gòu)購買某些產(chǎn)品或服務(wù)（形成交易），這種營銷屬于（）。
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
保險公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)時，通常會關(guān)注兼業(yè)中介機(jī)構(gòu)的許多方面。以下說法錯誤的是（）。
保險公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)作為營銷渠道時，通常會重點關(guān)注兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的（）。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點特征