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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司競爭實(shí)力分析方法主要有（）：①頭腦風(fēng)暴法；②企業(yè)價(jià)值鏈分析法；③標(biāo)桿法；④競爭實(shí)力指標(biāo)比較分析方法；⑤專家打分法。

A.①②③④
B.②③④⑤
C.①②④⑤
D.①②③⑤

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單項(xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)消費(fèi)者是指那些購買保險(xiǎn)的組織或集團(tuán)，包括企業(yè)單位、機(jī)關(guān)單位、事業(yè)單位或者其他團(tuán)體。與個(gè)體保險(xiǎn)消費(fèi)者相比，團(tuán)體保險(xiǎn)消費(fèi)者購買行為特征主要體現(xiàn)在（）。①涉及人員更為廣泛復(fù)雜②投保行為波動(dòng)性更?、圪徺I決策過程更緩慢④購買決策更加嚴(yán)密

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④

單項(xiàng)選擇題

投保決策是投保人評價(jià)某保險(xiǎn)公司的特定險(xiǎn)種、服務(wù)質(zhì)量等因素后進(jìn)行理性選擇的過程，這個(gè)過程與營銷人員的營銷流程是對應(yīng)的，以下對應(yīng)錯(cuò)誤的是（）。①問題認(rèn)知—推動(dòng)投保人②信息收集—尋找投保人③方案評估—說服投保人④投保決策—接觸投保人⑤保后評價(jià)—留住投保人

A.①②④
B.②③④
C.①④⑤
D.②③⑤