持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競爭成功的關(guān)鍵,從經(jīng)營團體保險業(yè)務(wù)的保險公司的角度出發(fā),其客戶服務(wù)對象包括()。 ①團體保單持有人; ②公司產(chǎn)品精算師; ③團體保險代理人; ④公司股東。
A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.①②③④
A.綜合性 B.專業(yè)性 C.不可儲存性 D.定制性
A.很高的獨立性 B.內(nèi)部客戶與外部客戶的雙重性 C.有與其他保險公司交易的自由選擇權(quán) D.有權(quán)要求公司員工福利