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《關于做好保險消費者權益保護工作的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號）（本套題以下簡稱《通知》）提出：一是要建立完善保險消費者權益保護工作制度和體制，二是要加大信息披露，保障保險消費者的知情權，三是要暢通投訴渠道，維護保險消費者的訴求表達權利，四是要完善調處機制，有效化解保險合同糾紛，五是要普及保險知識，倡導科學理性的保險消費觀念，六是要加強誠信建設，切實提高全行業(yè)誠信服務意識，七是要采取措施，重點提升車險理賠服務質量和解決壽險銷售誤導問題，八是要加大工作力度，嚴厲查處侵害保險消費者權益的違法違規(guī)行為，九是要接受社會監(jiān)督，提高保險業(yè)服務水平，《通知》明確了九個方面的工作任務，18小項保險消費者權益保護工作重點。請大家根據《通知》回答以下問題。

《關于做好保險消費者權益保護工作的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號）（本套題以下簡稱《通知》）提出：一是要建立完善保險消費者權益保護工作制度和體制，二是要加大信息披露，保障保險消費者的知情權，三是要暢通投訴渠道，維護保險消費者的訴求表達權利，四是要完善調處機制，有效化解保險合同糾紛，五是要普及保險知識，倡導科學理性的保險消費觀念，六是要加強誠信建設，切實提高全行業(yè)誠信服務意識，七是要采取措施，重點提升車險理賠服務質量和解決壽險銷售誤導問題，八是要加大工作力度，嚴厲查處侵害保險消費者權益的違法違規(guī)行為，九是要接受社會監(jiān)督，提高保險業(yè)服務水平，《通知》明確了九個方面的工作任務，18小項保險消費者權益保護工作重點。請大家根據《通知》回答以下問題。

《關于做好保險消費者權益保護工作的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號）（本套題以下簡稱《通知》）提出：一是要建立完善保險消費者權益保護工作制度和體制，二是要加大信息披露，保障保險消費者的知情權，三是要暢通投訴渠道，維護保險消費者的訴求表達權利，四是要完善調處機制，有效化解保險合同糾紛，五是要普及保險知識，倡導科學理性的保險消費觀念，六是要加強誠信建設，切實提高全行業(yè)誠信服務意識，七是要采取措施，重點提升車險理賠服務質量和解決壽險銷售誤導問題，八是要加大工作力度，嚴厲查處侵害保險消費者權益的違法違規(guī)行為，九是要接受社會監(jiān)督，提高保險業(yè)服務水平，《通知》明確了九個方面的工作任務，18小項保險消費者權益保護工作重點。請大家根據《通知》回答以下問題。