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判斷題

意外傷害保險、定期死亡保險、普通醫(yī)療保險的購買更多會表現(xiàn)為擴展型購買決策，投資型壽險產(chǎn)品可能更多的表現(xiàn)為名義型購買決策或有限型購買決策。

答案：錯誤

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單項選擇題

顧客出于極強的防災(zāi)防損意識，而積極主動投保，其目的是為穩(wěn)定其生產(chǎn)經(jīng)營及日常生活、解除后顧之憂。這種投保心理屬于（）。

A.投資儲蓄型
B.跟隨驅(qū)從型
C.防災(zāi)防損型
D.情感購買型

單項選擇題

以下關(guān)于產(chǎn)品因素對個體保險消費者投保行為影響的說法中，正確的是（）。
①消費者對產(chǎn)品所做出的反應(yīng)特征上，包括產(chǎn)品的種類、價格、提供的利益、產(chǎn)品形象和顧客品牌忠誠度
②產(chǎn)品提供的利益反映了消費者所追求、所偏好的產(chǎn)品功能利益點，是影響個體保險需求的主要因素
③產(chǎn)品品牌形象反映了消費者對特定產(chǎn)品、品牌的消費情緒和態(tài)度偏好
④顧客品牌忠誠度反映了消費者對特定品牌的認可和滿意程度，影響消費者再次消費的數(shù)量和客戶生命周期的長度

A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④