判斷題
【案例分析題】
《關(guān)于做好保險消費者權(quán)益保護工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號)(本套題以下簡稱《通知》)提出:一是要建立完善保險消費者權(quán)益保護工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險消費者的知情權(quán),三是要暢通投訴渠道,維護保險消費者的訴求表達(dá)權(quán)利,四是要完善調(diào)處機制,有效化解保險合同糾紛,五是要普及保險知識,倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險消費觀念,六是要加強誠信建設(shè),切實提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識,七是要采取措施,重點提升車險理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險銷售誤導(dǎo)問題,八是要加大工作力度,嚴(yán)厲查處侵害保險消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會監(jiān)督,提高保險業(yè)服務(wù)水平?!锻ㄖ访鞔_了九個方面的工作任務(wù),18小項保險消費者權(quán)益保護工作重點。為符合《通知》有關(guān)加強誠信建設(shè),切實提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識的工作要求,請回答以下問題。
建立銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究機制,強化各級管理人員對銷售誤導(dǎo)行為的管控責(zé)任,要將銷售誤導(dǎo)行為與銷售人員及其所在機構(gòu)高管人員的經(jīng)濟利益掛鉤。