單項選擇題下列績效評估方法缺點對比分析的說法錯誤的是()。

A.KPI的指標設(shè)定更多地市傾向于定性化的指標
B.平衡計分卡為強調(diào)從四個角度關(guān)注企業(yè)的績效
C.目標管理法在實際運用中有短期和長期的區(qū)別
D.360度績效評估需要收集不同渠道的考評得分和信息,增加了系統(tǒng)的復(fù)雜性


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1.單項選擇題下列績效評估方法有點對比分析的說法錯誤的是()。

A.KPI關(guān)鍵績效指標體系是企業(yè)戰(zhàn)略目標的層層分解
B.平衡計分卡為戰(zhàn)略績效管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理提供較少的支持
C.目標管理法可以對員工形成有效激勵
D.360度績效評估同傳統(tǒng)的績效考評方法相比具有更多的信息渠道

4.單項選擇題以下對績效反饋的理解中,正確的是()。

A.績效反饋是指績效考核人員對公司領(lǐng)導(dǎo)的反饋
B.績效反饋沒有什么積極意義
C.績效反饋有助于提升員工績效
D.績效反饋是指被考核人對考核結(jié)果的異議

5.單項選擇題以下各項中,屬于保險公司“客戶層面”指標的是()。

A.凈利潤增長率
B.新產(chǎn)品保費收入占總保費比例
C.員工流失率
D.品牌認知率

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國內(nèi)保險公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設(shè)計時,保險公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種③提高保險服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平

題型:單項選擇題

按照群格拓撲學的分類,人類按社會關(guān)系可以劃分為個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者。處于不同社會關(guān)系中的群體,其人身保險產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中,風險管理方法首選自留和避免風險的是()。

題型:單項選擇題

目前市場上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產(chǎn)公司;④旅行社;⑤汽車經(jīng)銷商;⑥經(jīng)紀公司。

題型:單項選擇題

根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險人具有保險利益,以后即使投保人與被保險人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險利益,并不影響保險合同的效力。

題型:判斷題

人身保險市場主體即人身保險商品交易活動的參與者,以下不是人身保險市場主體的是()。

題型:單項選擇題

下列觀念中,會阻礙人們對人身保險購買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險是在與上帝打賭,是與神對抗的

題型:單項選擇題

對人身保險公司而言,下列營銷渠道中,具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢,但是卻存在著“控制力較差”、“承保質(zhì)量難以保證”等劣勢的是()。

題型:單項選擇題

人身保險保險金額的確定考慮的因素包括()。①保險標的的價值②被保險人對人身保險的需求程度③投保人繳納保費的能力④保險公司的風險選擇

題型:單項選擇題

根據(jù)《中國保監(jiān)會關(guān)于合理購買人身保險產(chǎn)品的公告》(保監(jiān)公告〔2012〕6號),保險費的支出應(yīng)與自身的經(jīng)濟條件相適應(yīng),一般在投保人年收入的()之間為宜。

題型:單項選擇題

要確定人身保險的保險金額,通常參考的標準包括()。①投保人對人身保險的支付意愿②投保人對人身保險的支付能力③投保人的社會貢獻④保險公司的核保限制

題型:單項選擇題