判斷題

電話保險(xiǎn)銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心，經(jīng)過客戶同意后，通過電話方式介紹和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個(gè)銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。

保險(xiǎn)公司自建電話中心或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話中心必須向所在地的保監(jiān)局備案。

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1.單項(xiàng)選擇題

電話保險(xiǎn)銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心，經(jīng)過客戶同意后，通過電話方式介紹和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個(gè)銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。

目前人身保險(xiǎn)市場(chǎng)電話銷售模式主要有三種：（1）直接電話銷售模式；（2）保險(xiǎn)公司電話推銷+跟蹤服務(wù)；（3）外包給合作公司約訪模式。以下的分別屬于哪種模式的電話銷售（）。
①以電話錄音為投保確認(rèn)依據(jù)。這種模式方便快捷，成交周期短，資金到賬快，適應(yīng)北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式，得到消費(fèi)觀念超前的年輕客戶和有海外生活經(jīng)歷的客戶所青睞
②產(chǎn)品的介紹和銷售在電話中完成，并在線上確認(rèn)投保意向，事后簽收投保單只是履行法定程序
③銷售流程冗長(zhǎng)，銷售成本相對(duì)較高，客戶簽收投保單前可能改變投保意愿
④致電客戶僅為了約訪，并不介紹或推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，或是只做簡(jiǎn)短的描述，約訪成功后由保險(xiǎn)公司銷售人員上門解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品，完成投保手續(xù)

A.（1，2，3，3）
B.（1，2，2，3）
C.（1，1，2，3）
D.（3，1，2，3）

5.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行監(jiān)管以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的措施不包括（）。  

A.要求保險(xiǎn)公司全面披露其經(jīng)營(yíng)管理信息
B.設(shè)置合理機(jī)制妥善處理保險(xiǎn)公司合同雙方的糾紛
C.進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)者教育
D.監(jiān)管保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)

最新試題

國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(huì)（IAIS）對(duì)《保險(xiǎn)監(jiān)管核心準(zhǔn)則》進(jìn)行了多次修訂，其中在保險(xiǎn)消費(fèi)者保護(hù)方面的要求的核心原則包括（）。①保險(xiǎn)合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對(duì)待客戶④良好的理賠機(jī)制

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)管發(fā)展趨勢(shì)不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司在確定保險(xiǎn)合同準(zhǔn)備金時(shí)，可以計(jì)提以平滑收益為目的的巨災(zāi)準(zhǔn)備金、平衡準(zhǔn)備金、平滑準(zhǔn)備金等。

題型：判斷題

現(xiàn)場(chǎng)檢查可以分為綜合性檢查、專項(xiàng)檢查、案件調(diào)查和其他檢查四大類。監(jiān)管機(jī)構(gòu)針對(duì)意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)等部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)壽險(xiǎn)公司開展的檢查屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無論從風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍、內(nèi)容，還是從其采用的管理工具而言，保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理都要比內(nèi)部控制寬得多。

題型：判斷題

在壽險(xiǎn)準(zhǔn)備金評(píng)估中，一般而言（）對(duì)準(zhǔn)備金的影響相對(duì)最大，不確定性相對(duì)較高。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的目標(biāo)的是（）。①評(píng)估保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)情況和風(fēng)險(xiǎn)管理能力②核實(shí)保險(xiǎn)公司信息的真實(shí)性③檢查保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)行為的合法性和合規(guī)性④實(shí)現(xiàn)對(duì)壽險(xiǎn)公司的分類監(jiān)管

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是保險(xiǎn)監(jiān)管部門對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，借以及時(shí)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司存在的問題，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)初步建立了以（）為主要內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)防范“五道防線”。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司披露的信息除了保險(xiǎn)公司的基本信息外，還應(yīng)包括（）。①財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息②所有關(guān)聯(lián)交易信息③償付能力信息④風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題