單項選擇題

【共用題干題】M壽險公司原來實行的是直線職能型組織結(jié)構(gòu),因為在實際運行中遇到一些的問題,因而正在考慮是否可以改為事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu),總裁要求人力資源部在了解組織結(jié)構(gòu)設計的基本原理基礎上,提出本公司的新組織結(jié)構(gòu)設計思路。

M壽險公司之所以希望進行組織結(jié)構(gòu)的重新設計,是因為在實際運行過程中發(fā)現(xiàn)直線職能型組織結(jié)構(gòu)有一些難以克服的缺點,這些缺點主要表現(xiàn)在()。
①信息自上而下和自下而上傳遞過程中的層次和環(huán)節(jié)過多,信息出現(xiàn)偏差可能性大,工作效率低
②負責業(yè)務拓展的渠道部門與職能部門和分支機構(gòu)間的關系不順暢,從而對公司業(yè)務發(fā)展構(gòu)成一定的制約
③完整的工作流程被分隔在不同的部門之中,橫向協(xié)調(diào)事宜多,溝通成本高,決策慢
④在客戶資源整合方面遇到較大的障礙

A.①②
B.①③④
C.①②③
D.①②③④

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