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后援集中的基本模式是通過整合客戶接觸界面、共享的作業(yè)、集中和專業(yè)化的核心運營、第三方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，搭建最新的科技平臺，從面向產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型為面向客戶的業(yè)務(wù)模式。從國外保險公司后援建設(shè)情況，我們可以借鑒的經(jīng)驗不包括（）

A.對承保、理賠等職能領(lǐng)域?qū)嵤┘泄芾?br /> B.建立基于客戶類型的組織結(jié)構(gòu)
C.明晰公司的戰(zhàn)略定位，基于公司的戰(zhàn)略需求設(shè)置后援集中管理
D.對于核保、核賠等核心業(yè)務(wù)可采取業(yè)務(wù)流程外包的方式，對新契約數(shù)據(jù)錄入、保單打印裝訂、保單送達等非核心的、次要的和輔助性業(yè)務(wù)可以采用自營方式

單項選擇題

企業(yè)流程再造是指對企業(yè)的業(yè)務(wù)運營流程進行根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計。壽險企業(yè)流程再造有利于（）
①壽險產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)由粗放型向集約型增長模式的轉(zhuǎn)變
②壽險公司實現(xiàn)以效益為核心的發(fā)展目標
③壽險代理人的職業(yè)化、專業(yè)化
④更廣泛地運用信息技術(shù)，提高經(jīng)營管理效率

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④

公司治理問題是伴隨著委托代理問題的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。

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公司治理問題是伴隨著委托代理問題的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。