單項選擇題以下哪些不屬于員工行為舉止規(guī)范？（）
A.精神要飽滿
B.表情要親切
C.站姿要挺拔
D.語言要得體
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1.單項選擇題零存整取定期存款（）元起存。
A.1萬
B.5
C.100
D.2000
2.單項選擇題大堂經(jīng)理或網(wǎng)點負責人應每日查閱意見簿，及時了解客戶意見建議，并對投訴作好記錄，客戶留有聯(lián)系方式的，應回復客戶。對于客戶的意見建議應在（）小時內(nèi)將處理結果或處理進度回復到意見簿上。
A.2
B.12
C.24
D.48
