人口因素是個體人身保險市場細分的依據(jù)之一。以下關(guān)于該市場細分因素的說法,正確的有():。 ①不同年齡段人對人身保險產(chǎn)品的需求差別較大; ②男性購買長期人壽保險的需求相對較高; ③通常文化程度較高的消費者對人身保險的購買欲望相對較高; ④人口變量在人身保險市場細分上并不常用。
A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②③④
差異化戰(zhàn)略可以通過有形差異化、無形差異化和維持差異化優(yōu)勢三種途徑來實現(xiàn)。以下屬于有形差異化的是(): ①保險條款內(nèi)容; ②舉辦保健知識講座; ③使用客戶卡; ④贈送禮品; ⑤組織客戶旅游。
A.①③④ B.①③④⑤ C.②③④⑤ D.①②③④⑤
A.產(chǎn)品競爭者 B.品牌競爭者 C.平行競爭者 D.愿望競爭者