單項選擇題

差異化戰(zhàn)略可以通過有形差異化、無形差異化和維持差異化優(yōu)勢三種途徑來實現(xiàn)。以下屬于有形差異化的是():
①保險條款內(nèi)容;
②舉辦保健知識講座;
③使用客戶卡;
④贈送禮品;
⑤組織客戶旅游。

A.①③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤

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