【案例分析題】國內(nèi)A保險公司從事客戶服務(wù)的員工包括柜面保全人員、電話坐席人員、縣級機(jī)構(gòu)綜合內(nèi)勤、專門的客服專員外勤隊伍?？蛻舴?wù)是雙向的，A保險公司在創(chuàng)新服務(wù)的模式，不忘傾聽客戶的切實(shí)需求和服務(wù)感受，在互動中提升公司的服務(wù)水平。每年的“3•15”消費(fèi)者權(quán)益日，A保險公司各級分公司都會開展“3•15”消費(fèi)維權(quán)活動，配合當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局、消費(fèi)者協(xié)會、行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)，積極開展大型咨詢活動、戶外宣傳、現(xiàn)場咨詢、客戶回訪、大客戶體檢、專家座談會、客戶懇談會等一系列內(nèi)容豐富的活動，深入廣大客戶，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的各類問題并加以解決。

A保險公司通過以上系統(tǒng)的客戶服務(wù)，對公司經(jīng)營能夠發(fā)揮的作用有（）
①樹立公司品牌，吸引新客戶
②增強(qiáng)信任感，防止客戶流失
③降低經(jīng)營成本，增加盈利
④在競爭中獨(dú)樹一幟，提升公司競爭力