A.保險核賠人員應及時調(diào)查保險賠案，公正地處理賠案。
B.保險核賠人員應樹立公正、文明處理賠案的態(tài)度。
C.核賠人員應致力于建立適當程序，防止錯誤解釋與賠案相關的事實或保險條款。
D.保險核賠人員可暫緩收集與保險核賠案有關的意見。
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A.和氣、謙恭、公平
B.禮貌、公平、公正
C.無私、公平、公正
D.謙恭、公平、公正
A.節(jié)約成本是保險公司獲得利潤的主要途徑之一，為了公司利益，應盡量減少賠付金額。
B.保險公司通過理賠，履行給付保險金的責任，使保戶得到了應得的保障，體現(xiàn)了保險作為社會穩(wěn)定器的本質(zhì)功能。
C.在壽險經(jīng)營激烈競爭的時代，理賠的運作直接關系到公司的形象和信譽，關系到公司的生存和發(fā)展。
D.理賠在壽險經(jīng)營的諸多環(huán)節(jié)中擔負著提高經(jīng)營水平、維護及優(yōu)化經(jīng)營機制的重任。
A.與自身價值觀相矛盾
B.與自身利益相沖突
C.與同事利益相沖突
D.與公共利益相沖突
A.投保人具有的風險以及損失經(jīng)驗并非一致，一個理性的保險人要善于通過加強核保掌握業(yè)務質(zhì)量，并根據(jù)對損失經(jīng)驗及風險性質(zhì)的統(tǒng)計分析，制定有差別的費率制度。
B.核保工作通過風險分類，使費率與風險大小相匹配，保證實際損失與預期損失相當，從而減少了收取的保費不足以給付保險金的情況，增強了保險公司的財務穩(wěn)定和經(jīng)營安全。
C.通過核保，實行有條件的承保，有助于防止投保人的不良動機，有助于防止保險欺詐和緩解業(yè)務逆選擇。
D.國外有許多保險公司將一些業(yè)務活動委托給公司外的個人或機構來完成，核保工作因其對保險經(jīng)營的重要性經(jīng)常被委托出去。
A.人身保險管理人員職業(yè)道德是保險公司企業(yè)文化的一個組成部分。
B.對道德風險的約束要依靠法律、自身激勵機制和職業(yè)道德。
C.監(jiān)管對于約束道德風險的作用是有限的，職業(yè)道德是維護市場秩序的最后防線。
D.承擔社會責任不是保險管理人員職業(yè)道德要求。
最新試題
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）。①制定從業(yè)人員道德和行為準則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒；④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
最大誠信原則設置“棄權和禁止反言”規(guī)定的作用包括（）。①防止保險公司濫用合同解除權；②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負責；③維護被保險人的權益；④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風險。
最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括（）。①合同雙方當事人不存惡意；②對于超額保險按照保險金額賠償；③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人；④保險公司應該對保險條款的內(nèi)容據(jù)實說明。
對保險公司來說，如實告知是一種說明義務，是指保險公司應該向投保人說明（）。①不保標的；②除外責任；③免賠額；④從業(yè)人員的學歷。
保險專業(yè)技術人員是保險行業(yè)所獨有的，對行業(yè)發(fā)展至關重要的，具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險專業(yè)技術人員的有（）。①保險核保人員；②保險理賠人員；③保險公估人員；④保險精算人員。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是（）。①保險從業(yè)人員與被保險人的關系；②保險從業(yè)人員與保險公司的關系；③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關系；④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關系。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產(chǎn)能力；④人們的評價。
保險高層管理人員的道德風險通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財務報表；③縱容下屬機構誤導欺騙；④權利與義務不匹配。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應該具備的心態(tài)是（）。①自信心；②韌性；③良好的心理素質(zhì)；④交際能力。