單項(xiàng)選擇題

關(guān)于BSC6000的信號(hào)流路徑，以下說法錯(cuò)誤的是

A、語音業(yè)務(wù)：BTS-GEIUB-GTNU-GEIUT-GEIUT-GTNU-GDPUC=GTNU-GEIUA-MSC
B、接口7號(hào)信令：MSC-GEIUA-GSCU-GEIUT-GEIUT-GSCU-GXPUM
C、分組業(yè)務(wù)：BTS-GEIUB-GTNU-GEIUP-PCU
D、Abis接口信令：BTS-GEIUB-GSCU-GXPUM

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單項(xiàng)選擇題

故障響應(yīng)及時(shí)率的計(jì)算方法是用哪一項(xiàng)數(shù)據(jù)除以派發(fā)的故障投訴的工單數(shù)量？

A、受理故障投訴工單的數(shù)量
B、及時(shí)受理故障投訴的工單數(shù)量
C、及時(shí)處理的故障投訴工單的數(shù)量
D、處理的故障投訴工單的數(shù)量

單項(xiàng)選擇題

故障投訴處理時(shí)長(zhǎng)的計(jì)算方法是什么

A、客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單回復(fù)時(shí)間
B、故障投訴受理時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間
C、客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單受理時(shí)間
D、客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間

關(guān)于BSC6000的信號(hào)流路徑，以下說法錯(cuò)誤的是

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故障響應(yīng)及時(shí)率的計(jì)算方法是用哪一項(xiàng)數(shù)據(jù)除以派發(fā)的故障投訴的工單數(shù)量？

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