填空題保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù),應(yīng)將電話通話過(guò)程()并備份存檔,不得(規(guī)避電話銷(xiāo)售系統(tǒng))向投保人銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

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視聽(tīng)資料保管期限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算,如遇消費(fèi)者投訴、法律訴訟等糾紛,還應(yīng)至少保存至糾紛結(jié)束后()年。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()應(yīng)在錄音錄像完成后將新單業(yè)務(wù)錄制成功的信息和其他業(yè)務(wù)檔案一并反饋至承保保險(xiǎn)公司。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為可回溯管理暫行辦法》所稱保險(xiǎn)公司為經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,()除外。

題型:填空題

對(duì)未按《保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為可回溯管理暫行辦法》規(guī)定實(shí)施銷(xiāo)售行為可回溯管理的(),中國(guó)保監(jiān)會(huì)及派出機(jī)構(gòu)應(yīng)依法采取監(jiān)管措施。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司、銀行類保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定(),明確管理責(zé)任,規(guī)范調(diào)閱程序。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司其他()不得擅自保存視聽(tīng)資料。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員銷(xiāo)售()的,還應(yīng)包括保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員出示產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、投保人抄錄投保單風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句等。

題型:填空題

保險(xiǎn)公司應(yīng)建立(),制定(),配備與銷(xiāo)售人員崗位分離的質(zhì)檢人員,對(duì)成交件視聽(tīng)資料按不低于()的比例在猶豫期內(nèi)全程質(zhì)檢。

題型:填空題

《保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為可回溯管理暫行辦法》中可回溯管理的銷(xiāo)售渠道、消費(fèi)人群、產(chǎn)品險(xiǎn)種等范圍是如何確定的?

題型:?jiǎn)柎痤}

保險(xiǎn)公司應(yīng)建立視聽(tīng)資料質(zhì)檢體系,制定質(zhì)檢制度,建立質(zhì)檢信息系統(tǒng),配備與銷(xiāo)售人員崗位分離的質(zhì)檢人員,對(duì)成交件視聽(tīng)資料按不低于()的比例在猶豫期內(nèi)全程質(zhì)檢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題