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問答題
【簡答題】需客戶本人親自辦理的業(yè)務(wù)，因特殊原因本人確實(shí)無法親自辦理的，應(yīng)如何處理？
答案：
（1）需客戶本人親自辦理的業(yè)務(wù)，因特殊原因客戶本人確實(shí)無法親自辦理的，應(yīng)提供被代理人授權(quán)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)處理的委托書（應(yīng)寫明...
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問答題
【簡答題】對于聯(lián)網(wǎng)核查身份證號碼不存在、身份證號碼存在但與姓名不匹配或反饋照片不相符的，可以采取哪些方式對相關(guān)居民身份證件的真實(shí)性進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)？
答案：
（1）要求客戶提供戶口簿、護(hù)照、工作證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、社會(huì)保障卡、公用事業(yè)進(jìn)賬單、學(xué)生證、介紹信等其他能證明身份的有效證...
問答題
【簡答題】柜員應(yīng)如何處理聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息的不同結(jié)果？
答案：
（1）若核查結(jié)果信息（包括姓名、公民身份號碼、簽發(fā)機(jī)關(guān)、照片，下同）與客戶的身份證記載信息核對完全一致，打印核查結(jié)果，然...
