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商業(yè)銀行開展代理保險業(yè)務時,應當指導客戶如實、正確地填寫投保單,客戶填寫確實有困難時,可代替客戶抄錄語句,但必然由本人簽名。
銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行存在聲譽風險問題,有權(quán)要求商業(yè)銀行限期改正。
為促進保險產(chǎn)品的銷售,商業(yè)銀行及其銷售人員可設計、印刷、編寫相關(guān)保險產(chǎn)品的宣傳冊、宣傳彩頁、宣傳展板或其他銷售輔助品。
銀行業(yè)消費者有權(quán)依法主張自身合法權(quán)益不受侵害,對侵害自身合法權(quán)益的行為和相關(guān)人員進行檢舉和控告,但不能對銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作進行監(jiān)督,只有銀監(jiān)會才有監(jiān)督的權(quán)利。
商業(yè)銀行只允許持有保險代理從業(yè)人員資格證書的保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點。
銀行開展同業(yè)代付業(yè)務應進行真實會計處理,按照“實質(zhì)重于形式”的會計核算原則,委托行與代付行應當根據(jù)在該項業(yè)務中權(quán)利義務關(guān)系的實質(zhì)進行會計核算。
理財資金投資于未上市企業(yè)股權(quán)和上市公司非公開發(fā)行或交易的股份,應符合國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定。
對于未經(jīng)過風險測評或風險測評結(jié)果表明不適合購買投資連結(jié)保險等復雜保險產(chǎn)品的客戶,商業(yè)銀行應當建議客戶不購買,但可主動對其進行后續(xù)的產(chǎn)品推介和營銷。
銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)將商業(yè)銀行聲譽風險監(jiān)管納入持續(xù)監(jiān)管框架,對商業(yè)銀行聲譽風險管理的有效性進行監(jiān)督檢查,將商業(yè)銀行聲譽風險管理狀況作為市場準入的考慮因素。
商業(yè)銀行分支機構(gòu)可自主經(jīng)營表外業(yè)務。