你可能感興趣的試題

商業(yè)銀行應(yīng)積極穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)聲譽(yù)事件，其中，對(duì)重大聲譽(yù)事件，相關(guān)處置措施至少應(yīng)包括（）。

A.在重大聲譽(yù)事件或可能引發(fā)重大聲譽(yù)事件的行為和事件發(fā)生后，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，擬定應(yīng)對(duì)措施
B.指定高級(jí)管理人員，建立專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)，明確處置權(quán)限和職責(zé)
C.按照適時(shí)適度、公開(kāi)透明、有序開(kāi)放、有效管理的原則對(duì)外發(fā)布相關(guān)信息
D.實(shí)時(shí)關(guān)注分析輿情，動(dòng)態(tài)調(diào)整應(yīng)對(duì)方案
E.重大聲譽(yù)事件發(fā)生后12小時(shí)內(nèi)向銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告有關(guān)情況

多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行應(yīng)建立和制定適用于全行的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、辦法、相關(guān)制度和要求，其內(nèi)容包括（）。

A.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查、聲譽(yù)事件分類(lèi)分級(jí)管理
B.投訴處理監(jiān)督評(píng)估、輿情信息研判
C.信息發(fā)布和新聞工作歸口管理、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲
D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)信息管理、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理后評(píng)價(jià)

商業(yè)銀行開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)向客戶(hù)充分揭示保險(xiǎn)產(chǎn)品（）。

你可能感興趣的試題

商業(yè)銀行應(yīng)積極穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)聲譽(yù)事件，其中，對(duì)重大聲譽(yù)事件，相關(guān)處置措施至少應(yīng)包括（）。

商業(yè)銀行應(yīng)建立和制定適用于全行的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、辦法、相關(guān)制度和要求，其內(nèi)容包括（）。

商業(yè)銀行開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)向客戶(hù)充分揭示保險(xiǎn)產(chǎn)品（）。

商業(yè)銀行應(yīng)積極穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)聲譽(yù)事件，其中，對(duì)重大聲譽(yù)事件，相關(guān)處置措施至少應(yīng)包括（）。

商業(yè)銀行應(yīng)建立和制定適用于全行的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、辦法、相關(guān)制度和要求，其內(nèi)容包括（）。