單項選擇題保險代理從業(yè)人員應該保持的工作態(tài)度是()。
A.忠誠服務
B.遵紀守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責
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1.單項選擇題保險代理從業(yè)人員在營業(yè)銷時需要遵守的首要道德準則是()。
A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應客戶的抱怨
2.單項選擇題保險代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關系的基本準則是()。
A.客戶至上
B.誠實信用
C.遵紀守法
D.勤勉認真
3.單項選擇題保險代理從業(yè)人員獲取知識的主要途徑是()。
A.正規(guī)學校教育
B.工作實踐
C.崗位培訓
D.參加保險監(jiān)管部門組織的考試
4.單項選擇題保險代理從業(yè)人員所要具備的能力中與客戶投資有關的能力是()。
A.鳳險識別與分析和評估的基本技能
B.理財方案的策劃和設計技能
C.把握市場的能力
D.客戶關系管理能力
5.單項選擇題保險代理從業(yè)人員只有在取得()以后,才能執(zhí)業(yè)。
A.《保險代理從業(yè)人員資格證書》
B.《保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書》
C.通過保險代理從業(yè)人員資格考試
D.通過保險行業(yè)協(xié)會組織的考試
最新試題
國務院保險監(jiān)督管理機構依照()對保險業(yè)實施監(jiān)督管理。
題型:單項選擇題
()是社會信譽的濃縮。
題型:單項選擇題
客戶服務首先要做到()。
題型:單項選擇題
()應貫穿于保險代理人執(zhí)行活動的各個方面和各個環(huán)節(jié)。
題型:單項選擇題
()是保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品時的出發(fā)點。
題型:單項選擇題
()是保險代理從業(yè)人員將代收保費的一部分交付所屬機構,另一部分據(jù)為已有的行為。
題型:單項選擇題
保險代理從業(yè)人員的代理權限均源自于()的授權。
題型:單項選擇題
中國保監(jiān)會根據(jù)國務院授權履行()管理職能,依法統(tǒng)一監(jiān)管中國保險市場
題型:單項選擇題
()是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。
題型:單項選擇題
()是我國保險業(yè)的基本法。
題型:單項選擇題