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判斷題

在實際的績效考核工作中，一般都確定考核周期為一個月。

答案：錯誤

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單項選擇題

市場營銷計劃是對（）的確定和控制。

A.市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷行動方案案
B.市場營銷目標、市場營銷行動方案
C.市場營銷行動方案、預(yù)計損益表
D.市場營銷目標、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷行動方案、預(yù)計損益表

單項選擇題

某功能齊全的星級賓館，2012年度銷售收入為15000萬元，其中散客收入6000萬，會議收入3000萬，團隊收入4500萬，其他收入500萬。在制定2013年銷售收入目標時，管理層決定力爭2013年銷售收入達到18000萬。為達成此目標，在保證團隊收入的基礎(chǔ)上努力提升散客客房收入和會議收入。
請從以下幾項考核指標選項中，選擇合適的客房部考核指標的選項。（）
提高入住率，客人回頭率，完善管理制度，縮短總臺接待時間

A.提高入住率、客人回頭率、完善管理制度
B.提高入住率、客人回頭率、縮短總臺接待時間
C.提高入住率、完善管理制度、縮短總臺接待時間
D.提高入住率、完善管理制度

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