A.能力管理 B.管理 C.服務設計 D.服務級別管理
A.服務級別協(xié)議(SLA) B.變更請求(RFC) C.服務組合 D.服務描述
A.服務組合設計,包括服務目錄 B.新的或變更的服務設計 C.市場空間設計 D.技術(shù)架構(gòu)設計