單項選擇題

考慮創(chuàng)造價值因素是服務生命周期哪個階段的原則？（）

A.持續(xù)服務改進
B.服務策略
C.服務設計
D.服務轉(zhuǎn)型

你可能感興趣的試題

單項選擇題

下列哪一個包括四個階段：計劃，執(zhí)行，檢查和行動？（）

A.戴明循環(huán)
B.持續(xù)服務改進方法
C.七步完善進程
D.服務生命周期

單項選擇題

以下哪項是訪問管理目的的最佳描述？（）

A.為了用戶請求和接收標準服務提供渠道
B.提供用戶能使用一項或一組服務的權利
C.為了防止發(fā)生問題和造成事故
D.為了檢測安全事件，使其有意義