單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)是企業(yè)關(guān)系管理的目的？（）

A.確定業(yè)務(wù)活動(dòng)的模式
B.為保證高水平的客戶滿意度
C.保障服務(wù)管理資金
D.為現(xiàn)有IT服務(wù)確保戰(zhàn)略規(guī)劃

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