您可能感興趣的試卷
最新試題
該客戶于2007年1月11日部分提前還款本金2萬(wàn)元,提前還款的利息是多少?
甲支行與某大型商場(chǎng)簽訂協(xié)議,提供上門收款服務(wù),甲支行對(duì)上門收款安全比較重視,每次上門收款都按規(guī)定配備足夠數(shù)量的押運(yùn)人員和專門運(yùn)鈔車,并指定趙某作為專門上門收款人員。趙某3年來(lái)一直獨(dú)立負(fù)責(zé)該大型商場(chǎng)的上門收款工作,商場(chǎng)對(duì)其十分信任,每日商場(chǎng)將款項(xiàng)與其當(dāng)面清點(diǎn)后交給趙某,趙某回行后將款項(xiàng)交給記賬柜員,記賬柜員清點(diǎn)款項(xiàng)無(wú)誤后記賬。趙某次日將記賬后的現(xiàn)金回單交回商場(chǎng)。趙某工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé),多年來(lái)從未發(fā)生一次差錯(cuò)。甲支行上門收款工作是否正確?為什么?
營(yíng)業(yè)經(jīng)理需對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)分離制度的執(zhí)行情況進(jìn)行巡查監(jiān)督,簡(jiǎn)述網(wǎng)點(diǎn)那些具體業(yè)務(wù)需要分離。
回答假幣收繳流程?
某客戶到工行XX網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金存款10000元,柜員清點(diǎn)現(xiàn)金后,對(duì)客戶提交的身份證進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì),并摘錄了存款人身份證件,無(wú)誤后上機(jī)操作,并將打印憑證交客戶簽字確認(rèn),當(dāng)客戶接過(guò)憑證時(shí)發(fā)現(xiàn)存款金額為1000元。請(qǐng)問(wèn)當(dāng)班營(yíng)業(yè)經(jīng)理對(duì)此事如何處理?
業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中存在哪些主要違規(guī)環(huán)節(jié)?
一客戶來(lái)到某支行,聲稱自己是市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心財(cái)務(wù)人員,需辦理開(kāi)立賬戶事宜。客戶提供開(kāi)戶資料包括如下:該市編制委員會(huì)對(duì)市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心的成立批文、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本、單位負(fù)責(zé)人的身份證件原件、基本戶開(kāi)戶許可證、銀行預(yù)留印鑒,并且要求開(kāi)立專用存款賬戶。柜員受理并審核開(kāi)戶資料,要求客戶填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)和簽訂銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議。隨后營(yíng)業(yè)經(jīng)理審核柜員提交的開(kāi)戶資料真實(shí)合法性并在開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)上簽章,由柜員根據(jù)開(kāi)戶資料聯(lián)機(jī)辦理客戶信息錄入和開(kāi)戶,開(kāi)立專用存款賬戶。請(qǐng)問(wèn)該操作有哪些不當(dāng)之處。
銀行可否受理此銀行匯票,為什么?
客戶來(lái)支行辦理企業(yè)稅款支付業(yè)務(wù)。柜員在辦理企業(yè)稅款支付業(yè)務(wù)時(shí),將企業(yè)一筆31萬(wàn)元的稅款誤記為3.1萬(wàn)元,后經(jīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn),該柜員當(dāng)日填制會(huì)計(jì)內(nèi)部憑證,補(bǔ)記27.9萬(wàn)元進(jìn)行了賬務(wù)處理。請(qǐng)問(wèn)該操作有哪些不當(dāng)之處。
小陳是某支行新上崗的員工,平日工作認(rèn)真,對(duì)客戶的服務(wù)熱情周到,一天在受理客戶的咨詢時(shí)向客戶介紹協(xié)定存款:辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)有既可以取得較多的利息,又可以靈活運(yùn)用資金的特點(diǎn),在單位需要運(yùn)用資金時(shí)可直接從A、B兩個(gè)賬戶付款,且B戶可得到的利息還與6個(gè)月定期一樣。而且手續(xù)簡(jiǎn)便,單位申請(qǐng)后即可辦理。請(qǐng)指出上述說(shuō)法中違反現(xiàn)行業(yè)務(wù)制度之處。