單項選擇題

下列哪一項是基于服務(wù)的服務(wù)級別協(xié)議的最佳描述？（）

A.是與某個單個客戶組簽訂的協(xié)議，涵蓋了這些客戶使用的所有服務(wù)
B.為單一客戶描述某一服務(wù)的協(xié)議
C.是涵蓋了在多級SLA結(jié)構(gòu)中與服務(wù)有關(guān)的問題
D.為使用某項服務(wù)的所有客戶描述該項服務(wù)協(xié)議

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