單項(xiàng)選擇題

關(guān)系到IT服務(wù)持續(xù)性計(jì)劃編制，一個(gè)災(zāi)難的嚴(yán)重性取決于：（）

A.它在一天中發(fā)生的次數(shù)
B.恢復(fù)需要用到多少人手
C.災(zāi)難的類型，無(wú)論水災(zāi)、火災(zāi)等等
D.對(duì)客戶業(yè)務(wù)的影響程度

你可能感興趣的試題

一個(gè)網(wǎng)絡(luò)事故影響到200臺(tái)桌面電腦。同時(shí)，主管的打印機(jī)壞了，他想馬上打印一個(gè)報(bào)告。從這段信息中可以得出下列哪個(gè)說(shuō)法？（）

A.沒(méi)有足夠的信息來(lái)決定哪個(gè)事故的優(yōu)先級(jí)更高
B.主管的打印機(jī)必須修復(fù)，因?yàn)楦叩纳虡I(yè)影響
C.兩個(gè)事故優(yōu)先級(jí)相同
D.網(wǎng)絡(luò)事故的優(yōu)先級(jí)高于主管的打印機(jī)事故，這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)事故影響到的人更多

單項(xiàng)選擇題

一位計(jì)算機(jī)操作人員注意到他的全部磁盤空間馬上就要用完了。這種情況必須報(bào)告給ITIL的哪個(gè)流程？（）

A.可用性管理
B.能力管理
C.變更管理
D.事故管理

關(guān)系到IT服務(wù)持續(xù)性計(jì)劃編制，一個(gè)災(zāi)難的嚴(yán)重性取決于：（）

你可能感興趣的試題

一個(gè)網(wǎng)絡(luò)事故影響到200臺(tái)桌面電腦。同時(shí)，主管的打印機(jī)壞了，他想馬上打印一個(gè)報(bào)告。從這段信息中可以得出下列哪個(gè)說(shuō)法？（）

一位計(jì)算機(jī)操作人員注意到他的全部磁盤空間馬上就要用完了。這種情況必須報(bào)告給ITIL的哪個(gè)流程？（）

關(guān)系到IT服務(wù)持續(xù)性計(jì)劃編制，一個(gè)災(zāi)難的嚴(yán)重性取決于：（）

一個(gè)網(wǎng)絡(luò)事故影響到200臺(tái)桌面電腦。同時(shí)，主管的打印機(jī)壞了，他想馬上打印一個(gè)報(bào)告。從這段信息中可以得出下列哪個(gè)說(shuō)法？（）

一位計(jì)算機(jī)操作人員注意到他的全部磁盤空間馬上就要用完了。這種情況必須報(bào)告給ITIL的哪個(gè)流程？（）