A.話費(fèi)
B.開(kāi)發(fā)票
C.差異收費(fèi)
D.服務(wù)回顧
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.硬件
B.文檔
C.職員
D.軟件
E.網(wǎng)絡(luò)組件
A.變更管理
B.配置管理
C.問(wèn)題管理
D.發(fā)布管理
A.如果是緊急變更,變更請(qǐng)求一經(jīng)分類就開(kāi)始
B.變更有撤銷計(jì)劃就馬上開(kāi)始
C.影響度分析經(jīng)過(guò)變更顧問(wèn)委員會(huì)討論就馬上開(kāi)始
D.變更請(qǐng)求被正式授權(quán)就馬上開(kāi)始
A.配置管理與變更管理之間沒(méi)有依賴關(guān)系
B.如果變更管理不和配置管理共同實(shí)施,會(huì)收效甚微
C.變更管理的實(shí)施不能離開(kāi)配置管理
D.變更管理和配置管理必須同時(shí)實(shí)施
A.回顧變更,確認(rèn)它們已經(jīng)起作用
B.產(chǎn)生一個(gè)變更去矯正某個(gè)知名錯(cuò)誤
C.決定一個(gè)主要變更的發(fā)布策略
D.在一個(gè)遠(yuǎn)程地點(diǎn)實(shí)施一個(gè)軟件變更
最新試題
ITIL可以帶給生產(chǎn)服務(wù)頻率報(bào)告的指導(dǎo)是什么?()
哪項(xiàng)進(jìn)程對(duì)提供使用IT服務(wù)的權(quán)利負(fù)責(zé)?()
下列哪一項(xiàng)不是問(wèn)題管理的有效目標(biāo)?()
客戶感知和業(yè)務(wù)成果有助于確定什么?()
哪種服務(wù)不直接面向業(yè)務(wù),但要求服務(wù)提供者必須提供面向用戶的服務(wù)()
風(fēng)險(xiǎn)的有效管理要求特定類型的活動(dòng)。下列哪組活動(dòng)最有利于風(fēng)險(xiǎn)管理?()
面向客戶服務(wù)的正確定義是什么?()
以下哪一項(xiàng)有助于確定問(wèn)題的影響程度?()
哪種說(shuō)法不是服務(wù)設(shè)計(jì)價(jià)值定位的一部分?()
下列哪項(xiàng)問(wèn)題管理程序與編碼分類系統(tǒng)相似?()