A.話費 B.開發(fā)票 C.差異收費 D.服務(wù)回顧
A.硬件 B.文檔 C.職員 D.軟件 E.網(wǎng)絡(luò)組件
A.變更管理 B.配置管理 C.問題管理 D.發(fā)布管理