A.領(lǐng)導(dǎo)者 B.鼓勵(lì)者 C.組織者 D.仲裁者 E.調(diào)解者
A.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約 B.幫助組員澄清沖突的本質(zhì),特別是澄清沖突背后的性格與人格差異 C.增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解,運(yùn)用角色扮演的方法,復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境,以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度 D.協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張 E.運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法,將問題留給社會(huì)工作者,讓他解決
A.沉默寡言 B.常常抓住一個(gè)話題不放 C.僅以理性與人表面互動(dòng) D.用缺席或遲到來保護(hù)自己 E.獨(dú)占話題