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管理只對績效負(fù)責(zé),需要具備哪些要素?()
A.功勞
B.能力
C.苦勞
D.才干
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要讓員工具有服務(wù)心態(tài),要具備哪些條件?()
A.安全感
B.感受過服務(wù)
C.熱愛公司
D.可信賴的上司
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多項(xiàng)選擇題
做好產(chǎn)品除了專注于產(chǎn)品本身,還需要哪些原則?()
A.以“品質(zhì)”和“質(zhì)量”取勝
B.以顧客為本
C.產(chǎn)品承載夢想
D.欣賞同行
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