單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)項(xiàng)目協(xié)議中，需注明客戶要求提供的殯儀服務(wù)項(xiàng)目及（）
A.服務(wù)期限
B.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)態(tài)度
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1.單項(xiàng)選擇題在全國(guó)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)中常用的合同有（）、服務(wù)項(xiàng)目協(xié)議、服務(wù)項(xiàng)目委托單、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)單等幾種形式。
A.服務(wù)合同
B.授權(quán)合同
C.經(jīng)營(yíng)合同
D.咨詢合同
2.單項(xiàng)選擇題吊唁者一般從遺體的（）的方向行禮。
A.左手臂
B.頭
C.腳
D.右手臂
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殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何做好個(gè)人工作前準(zhǔn)備工作？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)單位如果沒有服務(wù)對(duì)象需要的殯葬用品時(shí)，殯儀服務(wù)員可以說（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題