單項(xiàng)選擇題

客戶情緒異常時(shí)，正確的做法是（）。

A.不用理會(huì)，處理問(wèn)題
B.處理客戶情緒
C.先處理問(wèn)題，再處理情緒
D.先穩(wěn)定客戶情緒，再處理問(wèn)題

微信掃碼免費(fèi)搜題