單項選擇題

內部營銷的實質是，在企業(yè)能夠成功地達到有關外部市場的目標之前，必須有效地運作企業(yè)和員工間的（），使員工認同企業(yè)的價值觀，使企業(yè)為員工服務。

A.外部交換
B.內部交換
C.信任關系
D.內部關系

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