A.制作貴賓接待單時(shí)一定要字跡清楚,將獲悉的信息必須全部填寫(xiě)在呈報(bào)單上B.收集的信息必須準(zhǔn)確、全面C.將更改的信息及時(shí)傳遞給相關(guān)的部門(mén)D.信息準(zhǔn)確全面,傳遞到所有相關(guān)的部門(mén)E.信息填寫(xiě)準(zhǔn)確,與電腦記錄一致
A.樓層B.房號(hào)C.賓客姓名D.每間房的狀態(tài)E.賓客身份
A.客房預(yù)訂狀況顯示系統(tǒng)B.客房現(xiàn)狀顯示系統(tǒng)C.長(zhǎng)期客房狀況顯示系統(tǒng)