關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

決策制定的影響因素有哪些？（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個(gè)方面？（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。

掌握溝通技巧的方式有（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）