牡丹白金卡持卡人可享受網(wǎng)上銀行貴賓版“五專(zhuān)服務(wù)”（專(zhuān)屬界面、專(zhuān)屬通道、專(zhuān)屬優(yōu)惠、專(zhuān)屬產(chǎn)品、專(zhuān)屬服務(wù)）。

代理業(yè)務(wù)處理時(shí)必須做到按時(shí)處理，及時(shí)劃轉(zhuǎn)賬務(wù)金額。銀行經(jīng)辦代理業(yè)務(wù)款項(xiàng)收付過(guò)程中，由于特殊原因，銀行可替代理單位墊款。

牡丹信用卡均可在境內(nèi)柜面存取現(xiàn)金。

于辦理凍結(jié)的個(gè)人存款證明的客戶(hù)，如在凍結(jié)期內(nèi)選擇解除凍結(jié)，必須填寫(xiě)《資信證明申請(qǐng)書(shū)》并提交證明書(shū)原件。無(wú)證明書(shū)原件不能提前解除證明凍結(jié)賬戶(hù)。

如出現(xiàn)居民身份證號(hào)碼重號(hào)客戶(hù)信息變更，如客戶(hù)信息為非本地信息，則發(fā)送上級(jí)行處理。

無(wú)論境內(nèi)個(gè)人還是境外個(gè)人，從本人外匯賬戶(hù)提取外幣現(xiàn)鈔時(shí)，當(dāng)日累計(jì)等值2萬(wàn)美元以下（含）的，可直接辦理。

退匯業(yè)務(wù)是通過(guò)收款銀行向匯款銀行發(fā)送匯款報(bào)文實(shí)現(xiàn)的。

協(xié)助執(zhí)行工作的原則：依法合規(guī)、不介入糾紛、維護(hù)銀行自身合法權(quán)益原則。

牡丹準(zhǔn)貸記卡賬戶(hù)內(nèi)存款不計(jì)收利息。

存款單位遷移時(shí)，其定期存款如未到期，轉(zhuǎn)移單位定期存款應(yīng)按到期支取手續(xù)辦理。