辦理凍結的個人存款證明的客戶，如在凍結期內選擇解除凍結，必須填寫《資信證明申請書》并提交證明書原件。無證明書原件不能提前解除證明凍結賬戶。

居住在中國境內16歲以上18歲以下的中國公民，應由監(jiān)護人代理開立個人銀行賬戶，出具監(jiān)護人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。

如出現(xiàn)居民身份證號碼重號客戶信息變更，如客戶信息為非本地信息，則發(fā)送上級行處理。

預授權有效期為自交易日（對追加預授權金額的，以追加交易日為準）起30天。

還款日指持卡人向發(fā)卡機構償還其欠款的銀行記賬日期。

銀行匯票失票人掛失止付，如到期末收到法院的止付通知書，自第10日起撤銷止付責任。

我國《破產(chǎn)法》將企業(yè)法人不能清償?shù)狡趥鶆眨⑶屹Y產(chǎn)不足以清償全部債務或者明顯缺乏清償能力作為企業(yè)的破產(chǎn)原因。

牡丹信用卡均可在境內柜面存取現(xiàn)金。

工商銀行明細核算是以日志流水、登記簿、余額表為載體進行核算。

零存整取定期儲蓄存款，每月以固定金額存入，存期分一年、三年、六年。