多項(xiàng)選擇題

從個(gè)人層面理解，顧客滿意度是指顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的情感反映狀態(tài)，它體現(xiàn)在如下方面（）

A.物質(zhì)層面滿意
B.精神層面滿意
C.視覺(jué)層面滿意
D.社會(huì)層面滿意
E.理念層面滿意

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