介紹他人時，手勢動作應(yīng)文雅，無論介紹哪一方，都應(yīng)手心朝上，手背朝下。

說話有三種境界：知道該說什么，知道不該說什么，知道什么時候該說、什么時候不該說。

公務(wù)員站立時，男性的左手可以搭在右手之上，女士的右手可以搭在左手之上。

公務(wù)禮儀的核心是什么？根本目的又是什么？

今天，國家形象—政府形象—公務(wù)員形象事實上已成為—個統(tǒng)一體。

什么是外在美？

中國人的膚色大致可分為白凈、偏黑、發(fā)紅和蒼白等幾種，它對于服裝的色彩有不同的要求：（）。

下行溝通要做好（）。

如果公務(wù)員穿（）前去娛樂、休閑、觀光、游覽、購物，都是不應(yīng)景，都是與環(huán)境不相和諧的做法。

以下哪種關(guān)系不屬于平行關(guān)系？（）