多項(xiàng)選擇題

基于風(fēng)險(xiǎn)的思維可以通過(guò)（）為組織理解其背景和確定風(fēng)險(xiǎn)

A.策劃
B.PDCA循環(huán)
C.風(fēng)險(xiǎn)管理
D.評(píng)審和改進(jìn)

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多項(xiàng)選擇題

以下哪些是ISO質(zhì)量管理原則（）。

A.系統(tǒng)的管理方法
B.基于證據(jù)的決策
C.關(guān)系管理
D.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)要求的確定可包括（）。

A.組織有能力滿足其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的聲明
B.顧客提出要求
C.適用的法規(guī)規(guī)定
D.組織認(rèn)為必要的要求

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